[SPC14] SPC275 // How to become a Yammer Power User in 75 minutes

Mail de Chritian : Mercredi 05/03/2014 à 17h00

Speaker
Allison Michels – Customer Engagement Programs Manager – Yammer Microsoft

Résumé
C’est une session très pratique dans le sens travaux pratiques Cette session-démo-pratique est bien venue pour montrer comment utiliser Yammer !
Malheureusement, son côté pratique est fait en live, et c’est pas évident de retranscrire.

// Intro
Ok, d’entrée l’équipe du speaker récolte les cartes de visites des attendees pour les ajouter au réseau Yammer qui servira pour la démo.

// Home network et external network
Le home network est basé sur le nom de domaine de l’email utilisé.
Les networks externes permettent de créer un network à l’extérieur de l’organisation.

// Get started with Yammer
Les éléments pour commencer sur Yammer :
Définir son profil, et paramétrer les notifications Rejoindre 3 groupes d’intérêt, pas 50, mais juste quelques uns d’intérêt Envoyer le premier post Faire un like sur un contenu Télécharger l’application mobile.
Pour plus de conseils et de ressources, http://success.yammer.com

// Home feed – bouton en haut à gauche
Les groupes sur la gauche sont sur la gauche. Ils sont classés par activité, et par intérêt.
Dans la zone centrale, on a également le feed qui permet de remonter l’activité. Il y a 3 onglets, Top-All-Following. Le plus simple est Top qui rassemble l’activité la plus pertinente, elle n’est pas classée par date chronologique. Following est l’onglet qui remonte l’activité des personnes que l’on suit, celle qui est pertinente par rapport à ce qu’on a choisit de suivre.

// Inbox
Ce sont les messages qui permettent des annonces, réponses à des messages, des mentions dans les posts.

// Groups
Les groupes peuvent être créés par tout le monde, et peuvent être publiques ou privés. Publiques est le conseillé pour ouvrir le conversationnel. Les groupes sont donc sur le panneau à gauche. Chaque groupe a son feed où l’on peut poster un message (sur le mur).
Il est important de voir les groupes comme cross-functionals et non pas hiérarchiques. Ils sont conçus autour d’un sujet.

// Profile page
La page de profil permet de voir les conversations auxquelles on participe, et le contenu qui nous est approprié. A droite de cette page, on voit la bio et le profil de l’utilisateur. Le profil utilisateur est assez complet et il est conseillé de le remplir.

// DEMO — Mentions et Hashtags
Le groupe SharePoint Conference 2014 sur le site Yammer est disponible et le speaker propose de demander au voisin qui il est et ce qu’il aime. C’est le chaos et on ne s’entend plus – pas mal 🙂 En fait on démontre l’utilisation du mention avec @ et l’utilisation du hastag # en postant dans le groupe.
Elle explique rapidement qu’un hashtag ne peut pas être supprimé, mais il peut être renommé par l’administrateur.

// Poster vers un groupe
Elle voit que quelqu’un a posté son message non pas dans le groupe mais dans le réseau directement. Elle montre comment on peut supprimer un message. Elle peut aussi partager le message du réseau, vers le groupe.

// Edition des notifications
Elle montre comment en allant dans son profil, on peut éditer la façon dont on reçoit les notifications. Il est possible de changer les paramètres fait pour chaque groupe et par réseau.

// Bonnes pratiques
Analogie avec une fête : « N’invitez pas des personnes à une fête où il n’y a rien à manger ». De la même façon, n’invitez pas des gens à un groupe où vous n’êtes pas actifs !

// Notes
Il est possible de collaborer rapidement. Ce ne sont pas des notes synchronisées avec OneNote ou quoi que ce soit mais ça vaut ce que ça vaut pour collaborer rapidement.
Une note peut être suivi, on peut s’y abonner et recevoir des notifications lorsqu’elles sont modifiées.
DEMO —> elle a créé une note dans le groupe de la démo. elle propose de la suivre, nous propose de la modifier.

// Recognize and Praise Hard work
Elle montre la fonctionnalité de praise permettant de féliciter quelqu’un via un post sur le mur pour renforcer le feedback des collaborateurs.

// Travaux pratiques
Une grosse partie de la session part en travaux pratiques

Christian

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