Microsoft Ignite 2015 – The Social Intranet : Integrate Yammer into Your Microsoft SharePoint Experience – Jeudi 7 mai

The Social Intranet : Integrate Yammer into Your Microsoft SharePoint Experience
Code : BRK3201

Par Stéphane,
Pôle SharePoint MCNEXT

Niveau : 300
Présentateurs : Eric Overfield et Naomi Moneypenny

Présentation des possibilités d’intégration de Yammer aux intranets pour les rendre plus sociaux.


Pourquoi rendre l’intranet social ? Améliorer l’adoption, l’engagement des employés, commenter du contenu statique ou étendre la base de connaissance grâce aux discussions.

Possibilités d’intégration à l’intranet :
Webparts Yammer OOTB
Javascript Yammer embarqué
Développements spécifiques par l’API REST

Javascript Yammer embarqué

– Utilise un snippet JavaScript qui le rend facile à intégrer
– Elle est maintenue par Yammer
– Une documentation grandissante
– Fonctionne sur toutes les versions de SharePoint
Les options disponibles sont : type de flux (mon feed, groupe, utilisateur, topic..), utilisation du SSO, métadonnées

Il est possible d’ajouter des boutons suivre, aimer ou partager à une page. Cela favorise l’adoption et encourage les intéractions sociales.
Rendre l’ajout de ces éléments facile à ajouter : les mettre dans un webpart ou dans la page maître par exemple.

Démonstration :
1- Il va dans un groupe Yammer, y fait afficher le Javascript nécessaire pour l’embarquer, ajoute un webpart JavaScript à la page et y insère le JavaScript. Il personnalise les options et le flux s’affiche.
2- Il va sur la documentation chercher le code à récupérer pour les boutons like, share et follow et l’intègre à la page.

Comment rendre cela plus simple pour les utilisateurs ? Créer des webparts ou apps permettant de faciliter l’ajout aux pages. Il existe un exemple sur http://github.col/eoverfield/YammerSharePoint

Démonstration de l’app créée pour permettre à un utilisateur non développeur d’embarquer le JavaScript.

Où mettre Yammer ?

– Dans le portail : flux personnel ou groupe de l’entreprise
– Sites d’équipes : groupe spécifique
– Articles : commentaires et suivi
– Documents et vidéos : conversations sur la droite dans Office 365
Il est une bonne idée d’avoir des emplacements récupérant les conversations par sujet.
L’ajout aux objets SharePoint se fait avec le type de flux « open graph »
Considérations de design

Les JavaScripts embarqués sont pratiques mais ne peuvent être transformés que de façon limitée.
Authentification

Un grand avantage de Yammer pour entreprises est de pouvoir utiliser le SSO.
Les utilisateurs sans emails peuvent être intégrés grâce à ADFS
Evènements

Il est possible de s’abonner en à des évènements en JavaScript : erreur, log-in, log-out, fin du chargement.
Etude de cas : Levi Strauss & CO.

– Ajout d’interactivité au contenu
– Encourager les changements de comportements et de culture d’entreprise
– Augmenter l’impact de chaque utilisateur
– Diminuer le nombre d’emails
Ce qu’ils ont fait :
– Commentaires de pages
– Bouton like
– Bouton share
Gouvernance et stratégie d’implémentation

– Il faut des community managers, du support et de la maintenance
– Faire évoluer l’intranet pour pousser à la collaboration plutôt qu’à la consommation.
– Il est possible d’avoir des commentaires d’extranets
– Ne pas tenter d’avoir des commentaires anonymes

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